商务合作 - JJB电竞 · 智能竞技平台
JJB电竞 · 智能竞技平台长期面向行业伙伴、内容机构与技术团队开放合作沟通渠道。无论您是希望就赛事数据展示、内容授权、栏目共建、品牌联合活动进行交流,还是在使用平台过程中遇到内容偏差、页面异常、访问故障等问题,都可以通过本页提供的官方渠道与我们取得联系。我们建议您在来信前先阅读下方的沟通指引,按照问题类型选择对应渠道,并准备好必要的说明信息,这样能够显著提升沟通效率,帮助我们在更短时间内给出准确答复。平台专注于智能竞技领域的信息聚合与内容呈现,所有对外沟通均围绕内容与技术服务展开,欢迎各界伙伴就栏目共建、内容互补、行业研究等方向提出建议。
联系方式
线下与线上沟通说明
上述地址为平台所属机构的办公地址,接待来访需提前通过邮箱或电话预约,以便安排对接人员。电话线路在工作日的工作时段内由专人接听,如遇占线请稍后再拨,或改用邮箱说明情况。邮箱为长期有效的正式沟通入口,适合发送较为详细的合作方案、资质说明、内容纠错材料等需要留档的信息。
各类问题找谁
内容纠错
如果您发现页面上的赛事名称、队伍信息、时间节点、栏目分类存在偏差,或发现链接指向与描述不符,请通过邮箱 [email protected] 提交,并在标题中注明「内容纠错」。此类问题由内容运营组直接受理,我们会核对原始来源后决定修订或补充说明。
商务合作
涉及栏目共建、内容授权、联合活动、品牌展示位置洽谈等事项,建议优先使用邮箱 [email protected] 发送合作意向说明,也可在工作日拨打 400-617-8074 先行沟通方向。来信请注明合作主体名称与大致合作方向,便于转交至商务对接人。
技术问题
页面加载异常、样式错乱、跳转失败、移动端显示不完整等技术类问题,请通过邮箱 [email protected] 反馈,标题注明「技术问题」。若问题影响范围较大,可同时致电 400-617-8074 说明,便于技术值班人员快速定位。
响应时间说明
工作日与回复时长
我们的正式沟通渠道按工作日处理来信,即周一至周五(法定节假日除外)。一般情况下,内容纠错类邮件会在一个至两个工作日内得到初步回复;商务合作类邮件因涉及方案评估与内部转交,通常在两至三个工作日内给出方向性答复;技术类问题会在收到后尽快确认并同步处理进展。若恰逢节假日或来信量集中,回复时间可能相应顺延,敬请理解。
电话沟通时段
电话线路在工作日的办公时段内安排人员接听,非办公时段来电可能无法即时响应。对于需要附件的材料,建议以邮件形式发送,便于留存与流转。若您在两至三个工作日后仍未收到回复,可再次来信或致电确认,我们会核查邮件是否被误判为垃圾邮件。
关于紧急情况
若遇到影响面较广的页面无法访问、链接大面积失效等情况,可在邮件标题中标注「紧急」,并同时致电 400-617-8074 说明,我们会优先安排人员核查。非紧急事项请按普通流程提交,以免占用紧急通道资源。
反馈前请先准备的信息
页面地址与出现时间
请提供出现问题的完整页面地址,以及您发现该问题的具体日期与大致时间点。如果是间歇性出现的情况,请注明出现的频率与持续时间段,这些信息有助于我们对照日志进行排查。
问题描述与操作步骤
请用简短文字说明问题的具体表现,例如显示内容与预期不符、点击后无响应、页面元素错位等,并尽量还原您的操作步骤。描述越具体,定位效率越高。
设备与浏览器信息
请注明您使用的设备类型、操作系统版本与浏览器名称版本,以及网络环境(如家庭宽带、移动网络)。部分显示问题与特定浏览器或屏幕尺寸相关,这类信息能帮助我们复现现场。
截图与联系方式
如条件允许,请附上问题截图或录屏,并留下可用的回复邮箱或电话,以便我们在需要进一步确认细节时与您联系。涉及合作事项的来信,请一并说明合作主体名称与对接人。